→ חזרה לפתרונותמערכת CRM

הכירו כל לקוח, סגרו כל עסקה

תכירו כל לקוח, עקבו אחרי כל עסקה, ולא תפספסו ליד שוב. מערכת מרכזית שנותנת לצוות שלכם בהירות לסגור יותר עסקאות מהר יותר.

האתגר

פרטי הלקוחות מפוזרים בין טבלאות אקסל, אימיילים, פתקים והזיכרון של הצוות. לידים נופלים בין הכיסאות כי אף אחד לא זוכר מי טיפל בהם לאחרונה. אין לכם תמונה ברורה של צינור המכירות, אי אפשר לעקוב אחרי עסקאות, ואתם מפסידים לקוחות פשוט בגלל מעקבים שנשכחו. ככל שהעסק גדל - הבלאגן רק מחמיר.

איך אנחנו פותרים את זה

אנחנו בונים לכם מערכת CRM שמתאימה לאופן העבודה של הצוות שלכם. כל נתוני הלקוחות מרוכזים במקום אחד - אנשי קשר, עסקאות, שיחות ומשימות. אנחנו מגדירים תזכורות מעקב אוטומטיות כדי ששום דבר לא ייפול, יוצרים תצוגת צינור מכירות ברורה כדי שתמיד תדעו איפה כל עסקה עומדת, ומחברים את המערכת לאימייל, ליומן ולשאר הכלים שלכם. הצוות שלכם מקבל דשבורד פשוט במקום טבלאות אקסל מבולגנות.

למה זה עובד

תמונה מלאה של כל לקוח

כל האינטראקציות, ההיסטוריה והפרטים של הלקוח במקום אחד

אף ליד לא נופל

מעקבים אוטומטיים מוודאים שכל פנייה מטופלת בזמן

החלטות מבוססות נתונים

דוחות וניתוחים בזמן אמת שמראים מה עובד ומה צריך שיפור

עבודת צוות מתואמת

כל הצוות עובד מאותו מקור מידע - בלי כפילויות ובלי בלבול

שקיפות בצינור המכירות

תמיד יודעים בדיוק איפה כל עסקה עומדת ומה הצעד הבא

איך זה עובד

1

ביקורת תהליכים

סוקרים את תהליכי העבודה הנוכחיים, מקורות הנתונים וצרכי ניהול הלקוחות.

2

עיצוב ה-CRM

מבנים צינורות, שדות ואוטומציות סביב הדרך שבה העסק שלכם באמת עובד.

3

בנייה והעברת נתונים

מקימים את ה-CRM, מייבאים נתונים קיימים ומחברים את הכלים.

4

הדרכה והשקה

מדריכים את הצוות שלכם ועולים לאוויר עם תמיכה מלאה.

שאלות נפוצות על CRM

בהחלט! הרבה מהלקוחות שלנו כבר יש להם CRM שלא מנוצל כמו שצריך או שמוגדר לא נכון. אנחנו יכולים לאופטם את המערכת הקיימת על ידי ניקוי נתונים, בניית תהליכי עבודה אוטומטיים, יצירת תצוגות ודוחות מותאמים, וחיבור לכלים הנוספים שלכם. החלפה מומלצת רק כשהמערכת הנוכחית באמת לא מתאימה.

אנחנו עובדים עם כל מערכות ה-CRM המובילות כולל HubSpot, Monday.com, Salesforce, Pipedrive, Airtable ו-Notion. אנחנו גם בונים פתרונות CRM מותאמים אישית כשהפתרונות הקיימים לא מתאימים לתהליך העבודה שלכם. נמליץ על ההתאמה הטובה ביותר לפי גודל העסק, התקציב והצרכים הספציפיים.

אנחנו מטפלים בכל תהליך המיגרציה: ייצוא נתונים מהמערכת הנוכחית, ניקוי ותקנון, מיפוי שדות למבנה החדש, וייבוא מדויק. אנחנו מוודאים שלמות נתונים בכל שלב ומריצים מערכות במקביל לזמן קצר כדי לוודא ששום דבר לא אובד.

אנחנו מעצבים מערכות CRM שיהיו אינטואיטיביות וקלות לשימוש, במיוחד לצוותים לא-טכניים. הדרכה כלולה בכל פרויקט ובדרך כלל לוקחת 1-2 מפגשים. אנחנו גם מספקים מדריכי וידאו ותיעוד כך שהצוות יכול לחזור אליהם בכל עת. תמיכה שוטפת זמינה לפי הצורך.

כן! אנחנו מקימים לכידת לידים אוטומטית מכל הערוצים: טפסי אתר, מודעות פייסבוק ואינסטגרם, הודעות וואטסאפ, פניות במייל ועוד. כל ליד זורם ישירות ל-CRM עם מעקב אחר המקור כדי שתדעו בדיוק מאיפה כל ליד הגיע.

מוכנים להתחיל?

קבעו שיחת ייעוץ חינם ונדון איך הפתרון הזה יכול לעבוד בשביל העסק שלכם.